|
|
|
Specializuotas skambučių centras |
|
|
Specializuotas gedimų ir problemų registravimo skambučių centras, veikiantis 24/7. |
|
Operatorės registruoja gautus pranešimus, informuoja atsakingus/budinčius asmenis apie įvykius, gali kontroliuoti sprendimo eigos vykdymą ir informuoti klientą apie rezultatą.
|
|
Informacija apie registruotus įvykius pateikiama ataskaitose ar savitarnos svetainėje, kuri gali tapti Jūsų įmonės išoriniu CRM. Galimas ir informacijos priėmimas į pulto programą standartizuotais el.pašto ar SMS pranešimais iš technologinės įrangos. |
|
 |
|
