Paslauga įmonėms ir organizacijoms, siekiančioms:
· Objektyviai registruoti visus probleminius įvykius.
· Sumažinti darbuotojų apkrovimą skambučių priėmimo darbais.
· Taikyti kokybinius kriterijus problemų sprendime.
· Turėti ryšį su klientais po biuro darbo valandų.
· Apjungti gaunamą klientų informacijos srautą į vieną kanalą
Paslaugos užsakovai: pastatų administratoriai, komunalininkai, telemetrijos paslaugų teikėjai, energetikai, saugos tarnybos ir kt.